Mettez douze personnes en cercle et il se passe quelque chose de magique que vous ne retrouverez dans aucune conversation individuelle. Pourtant, le monde de l'entreprise continue de tourner autour de l'individu : le dirigeant unique, l'entretien individuel, l'orateur seul sur une scène de cent mètres carrés. Il est temps de mettre le groupe sur le devant de la scène – au sens propre comme au figuré.
Apprendre ensemble, être différents ensemble, jouer ensemble
J'aime les groupes. En tant qu'enseignante dans une école Freinet, en tant que facilitatrice d'équipe et en tant qu'improvisatrice : je suis sans cesse fascinée par ce qui se passe lorsque des personnes se réunissent. Il en résulte une co-création et une synergie, les différences apparaissent et prennent ainsi toute leur valeur, le tissu relationnel se renforce et l'on peut puiser dans la force du collectif. Apprendre ensemble, être différents ensemble, jouer ensemble. L'être humain est par nature un être social ; il est donc logique que nous nous épanouissions et grandissions au sein d'un groupe.
Une position tirée du Kama Sutra
Malgré l'origine du mot, les organisations sont dirigées par l'individu. Le caractère évident des ’ 1 ‘. Pourquoi ne pas opter pour une équipe de direction composée de deux ou trois personnes plutôt que pour un dirigeant unique ? Et pourquoi met-on autant l’accent sur les entretiens ’ en tête-à-tête » ? D’une part, cela ressemble à une position tirée du Kama Sutra ; d’autre part, cela prend énormément de temps. Pourquoi, par exemple, ne pas organiser des entretiens d’évaluation par petits groupes de 3 ou 4 collaborateurs ? Le retour d’information personnel se fait de toute façon au sein du collectif. Mais il est alors fragmenté et dissimulé, à la cafétéria ou dans la cage d’escalier. De nombreuses discussions peuvent être abordées ouvertement et au grand jour en groupe. Éventuellement avec l’aide d’un facilitateur externe attentionné si cela n’est pas encore ancré dans la culture d’entreprise. C’est intimidant, mais particulièrement efficace. Et transformateur, aussi.
Les arts de la scène comme source d'inspiration
Nous sommes presque tous favorables à une hiérarchie moins rigide, mais dans la pratique, on constate que le rôle de roi ou d’impératrice reste souvent très présent sur les lieux de travail. Ou que les échanges se font uniquement selon une structure hiérarchique, plutôt que de manière circulaire. Et pourtant, il est possible de faire autrement. Au-delà des collaborateurs individuels et de leurs responsables, ‘ le groupe ’ mérite davantage d’attention et de prise de décision qu’il n’en bénéficie actuellement. Les arts de la scène constituent à cet égard une source d’inspiration majeure. Le théâtre d’improvisation met fortement l’accent sur la narration et le jeu d’équipe. Pensez par exemple à la mise en pratique de conversations captivantes par le biais de jeux de rôle en groupe. De cette manière, nous pratiquons non seulement l’apprentissage par l’expérience, mais aussi l’apprentissage en commun. La façon dont un comportement est perçu dépend de la situation, est dynamique et subjective. Plus il y a de voix qui s’expriment et réfléchissent à ce sujet, plus les perspectives sont riches, plus le bénéfice est grand.
L'universel est personnel, et le personnel est universel
Le théâtre de réinterprétation, avec des anecdotes provenant de l'ensemble du public, est également un bel exemple de jeu collectif. Lorsque nous abordons un thème de manière exploratoire, nous puisons une grande partie de notre inspiration dans l'écoute de nombreuses histoires. Quelques questions bien pensées permettent au micro de circuler sans encombre pendant une demi-heure dans le public, après quoi nous entremêlons et amplifions les anecdotes pour en faire un grand patchwork théâtral. La co-création entre improvisateurs et spectateurs à son apogée. Au cours de ces représentations, les gens prennent conscience à quel point le personnel est universel, et à quel point l’universel est personnel. À l’issue d’une représentation destinée aux professionnels de l’aide sociale, quelqu’un l’a formulé ainsi : “ Ça fait du bien. Pouvoir raconter nos histoires, les entendre les unes des autres et les voir ainsi mises en scène de manière créative. Cela allège le fardeau sans pour autant nier la gravité de la situation. ”
Quand les lignes brisent le cercle
Souvent, la magie opère dès le début. Lors de la préparation d’un spectacle thématique sur mesure, nous interrogeons plusieurs personnes à l’avance. Et nous le faisons également en groupe, et non individuellement. Une partie du travail, qui consiste à mieux se comprendre et à écrire de nouveaux chapitres de nos récits collectifs, s’effectue alors déjà lors de ce briefing, avant même le spectacle. Parfois, cela donne lieu, de manière inattendue, à un travail véritablement transformateur. Un groupe de travail nous a un jour confié qu’à son sens, il s’était passé davantage de choses au cours de cette heure de briefing que pendant les semaines au cours desquelles un consultant avait interrogé les participants en tête-à-tête, suivies d’une séance de groupe qui s’était avérée mal à l’aise au sein du groupe de travail. Les participants se montraient alors méfiants vis-à-vis de tout ce qui s’était déjà glissé sous la surface lors de ces entretiens individuels et des discussions autour de la machine à café qui en avaient découlé.
Se réunir
Pour comprendre les points de vue des autres, nous avons besoin d’imagination. Pour que tout le monde adhère au projet, il est utile de pouvoir faire intervenir le corps, de pouvoir traduire les idées de manière théâtrale. Le théâtre permet d'imaginer des avenirs possibles et meilleurs. Lorsque les comédiens parviennent à donner vie à ces avenirs non seulement par le contenu, mais aussi par leur jeu collectif, cela dégage une force extraordinaire. À chaque fois, les participants, qu’ils soient issus d’ateliers ou de représentations, samener devient lorsqu'ils sortent, j'éprouve une grande satisfaction au travail. Surtout quand non seulement quelque chose a été vécu ensemble, mais aussi quelque chose a été créé ensemble. Quelque chose que chacun emporte avec lui ailleurs. Chacun à sa manière. Le même, mais différent. Et c'est presque le titre de nos performances en matière de diversité et d'inclusion, Les différences ensemble.
Théâtre interactif UPC Duffel, photo : Goedele Miseur