Medewerker administratie en klantcontacten, optioneel ondersteuning marketing
Wij zoeken een zelfstandige, gemotiveerde professional om TIM Theater / Inspinazie te versterken. Je wordt verantwoordelijk voor de opvolging van opdrachten, communicatie met klanten, en het beheer van enkele administratieve processen. Eventueel bijkomend ondersteuning bij marketingtaken.
1. Basispakket: opvolging incompany opdrachten
- Beheren van incompany-opdrachten: van eerste contact tot facturatie.
- Beantwoorden van vragen en aanvragen via telefoon en e-mail.
- Opstellen van offertes en overeenkomsten.
- Organiseren en opvolgen van praktische afspraken (intern en extern).
- Voeren van opvolggesprekken met klanten.
- Up-to-date houden van de website.
2. Optionele uitbreiding
- Proactief promoten van ons aanbod via social media, nieuwsbrieven en drukwerk
- Organiseren van demodagen.
- Beheren en coördineren van het open aanbod.
- Begeleiden van stagiairs (marketing- en communicatiesupport).
- …
Wat we van jou nodig hebben
- Minimaal twee vaste blokken van 4 uur per week voor bereikbaarheid (telefonisch en via videomeetings). De rest van je werktijd kun je flexibel indelen.
- Je bent handig met digitale tools zoals tekstverwerkingsprogramma’s, videomeetings, chatapps, cloudopslag, digitale agenda’s,… Interesse in AI-tools.
- Je kan om met zowel uiteenlopende piekbelastingen als routinetaken, en weet je werk daarbij goed te organiseren.
- Engagement om in je werkplanning over een jaar rekening te houden met onze piekperiodes (half september tot half december en half februari tot half juni)
- Een heldere, inclusieve en directe communicatiestijl. Intern en extern.
- Klantgerichtheid, oplossingsgerichtheid, nauwkeurigheid.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands (schriftelijk en mondeling), goede Engelse taalvaardigheid.
- Bevlogenheid en enthousiasme voor het werk van TIM Theater / Inspinazie.
Pro’s
- Kennis van het Frans
- Ervaring met improvisatietheater, bedrijfstheater en/of met Inspinazie.
- Ervaring met administratie en/of met klantenservice.
- Elk ander argument waarmee jij ons kan overtuigen dat je een geknipte persoon bent voor de job.
Wat wij jou aanbieden
- Een inwerktijd waarin je het werk en onze organisatie goed leert kennen.
- Deel uitmaken van een bijzonder team samenwerkende freelancers.
- Een baan met veel autonomie en vrijheid om bestaande systemen te optimaliseren.
- Gedeeltelijke flexibiliteit in werktijden en -omvang.
- Ruimte voor lange vakantieperiodes (vooral tijdens schoolvakanties).
- Een job die goed te combineren is met ouderschap, mantelzorg, een andere baan of studie.
- Een eerlijke vergoeding, in overleg bepaald.
Praktische informatie
- Werktijd: 12 à 20 u per week
- Dienstverband: we staan open voor zowel een zelfstandigen- als werknemersstatuut.
- Werklocatie: grotendeels thuiswerk, met regelmatige fysieke overlegmomenten in Kessel-Lo.
Sollicitatieprocedure
- Bezorg ons je CV en sollicitatiebrief. Voel je vrij om voorafgaand vragen te stellen, bij voorkeur via mail. Wij organiseren een gespreksronde wanneer wij voldoende kandidaturen binnen hebben. Wanneer dat het geval is zullen wij ook een einddatum voor de geschreven sollicitatie aankondigen.
- De beoogde startdatum voor de samenwerking is 7 januari 2025. Mocht de sollicitatieprocedure, die we zorgvuldig willen doorlopen, meer tijd in beslag nemen, dan kan de startdatum worden uitgesteld. Daarnaast staan we open voor een latere start als 7 januari voor jou te snel komt.